智能家居是在互聯(lián)網(wǎng)影響之下物聯(lián)化的體現(xiàn),提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性,并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。
智能家居目前還處在初級(jí)階段,盡管發(fā)展多年卻仍沒(méi)有被太多消費(fèi)者接受。
其實(shí),自上世紀(jì)九十年代開(kāi)始,智能家居就作為家居行業(yè)里高科技應(yīng)用前沿的產(chǎn)品在市場(chǎng)上誕生,但一晃十多年過(guò)去,如今家居市場(chǎng)上的智能家居概念依然“不溫不火”,智能家居這個(gè)產(chǎn)業(yè)似乎依然停留在概念層面。
智能家居產(chǎn)品依然很遙遠(yuǎn)?
近期,4G網(wǎng)絡(luò)的興起,智能家居在眾多的行業(yè)預(yù)測(cè)中又受到了前所未有的關(guān)注。記者走訪了幾家大型家居賣場(chǎng),幾乎沒(méi)有發(fā)現(xiàn)和智能家居有關(guān)的產(chǎn)品。在某櫥柜店內(nèi),銷售人員對(duì)記者表示,店里原來(lái)有一款鑲嵌著可以讀取信息LED屏幕的櫥柜,但因?yàn)殇N售不好就撤走了。
據(jù)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,2011年一家名為安心智能的智能家居品牌曾經(jīng)進(jìn)駐過(guò)居然之家,但是由于銷售原因在2013年初撤出了。兩年來(lái)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查顯示,消費(fèi)者對(duì)智能家居抱有很強(qiáng)的好奇心,但是對(duì)于過(guò)高的價(jià)格,消費(fèi)者普遍反映不能接受。
行業(yè)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)研發(fā)混亂
在市場(chǎng)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),普通消費(fèi)者對(duì)整體智能家居的需要程度普遍不高,基本只能接受家里的燈、空調(diào)等電器的遙控器的連接和控制,然后才是選配智能門(mén)鎖或者攝像頭和警示系統(tǒng),價(jià)位接受程度都在一兩萬(wàn)元左右。而一整套的智能家居系統(tǒng),安裝下來(lái)少則幾十萬(wàn)元多則上百萬(wàn)元,這樣的價(jià)位是普通消費(fèi)者不能接受的。
除了價(jià)位高,智能家居行業(yè)還存在一些在行業(yè)發(fā)展前期的其他問(wèn)題。業(yè)內(nèi)人士表示,智能家居這個(gè)行業(yè)在全世界都沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),基本還處在研發(fā)的層面,很多大的電器公司如韓國(guó)的三星、中國(guó)的海爾都在試水智能家居行業(yè)。但是整個(gè)行業(yè)沒(méi)有一個(gè)規(guī)范,每個(gè)廠家都在推自己的東西。同時(shí)消費(fèi)者對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知也很混亂。
售后服務(wù)缺失,行業(yè)規(guī)范有待提高
除了標(biāo)準(zhǔn)的缺失和市場(chǎng)研發(fā)的混亂外,智能家居的另一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題是售后服務(wù)鏈條斷裂。許多從業(yè)人士告訴記者,智能家居不是“一錘子買賣”,銷售后期需要長(zhǎng)期的維護(hù),而這部分費(fèi)用很高,很多廠家不能擔(dān)負(fù)。
我們相信在不遠(yuǎn)的將來(lái),行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)制定后,智能家居會(huì)得到更多的市場(chǎng)拓展。在安全標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上再來(lái)建立一些相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。隨著網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端的發(fā)展,智能家居將開(kāi)始一步一步有起色。由于行業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范還需要一段時(shí)間,所以行業(yè)的發(fā)展也需要有一個(gè)過(guò)程。
未來(lái)仍面向高端人群
智能家居依然是新興行業(yè),對(duì)于低端人群,廠家應(yīng)該把一體化系統(tǒng)作為單元來(lái)拆分進(jìn)行推廣,降低價(jià)格。近年來(lái),高端人群因?yàn)榫幼∶娣e大、對(duì)居家私密性的要求等原因,已經(jīng)開(kāi)始把智能化家居作為家裝的一部分來(lái)考慮,未來(lái),智能家居依然還是會(huì)在高端人群中發(fā)揮主要作用。